Objetivos
- Mapear atividades da equipe de qualidade avaliando volume, frequência e perfil;
- Redimensionar a área em função da demanda identificando pontos de gargalos e oportunidades de enxugamento;
- Avaliar capacitação da equipe;
- Reorganizar e redistribuir atividades considerando o Sistema de Gestão Automotivo e Controle de Qualidade;
- Definir novo modelo de operação e proposta de estrutura;
- Estabelecer plano de transição para novo modelo.
Desafios
- Desenvolver lideranças intermediárias na estrutura;
- Focar em planejamento e controle das atividades, visando a prevenção de problemas e a melhoria de desempenho;
- Resgatar o padrão de qualidade reconhecido pelos clientes no passado.
Entregas
- Criação de funções de coordenação;
- Distinção das atividades de Controle de Qualidade e Gestão da Qualidade;
- Foco no desenvolvimento de produtos – prevenção de problemas nos estágios iniciais de desenvolvimento;
- Eliminação de redundâncias e atividades desnecessárias;
- Migração de atividades que não deveriam estar sob responsabilidade da área de qualidade;
- Redimensionamento da carga de trabalho;
- Implantação da nova estrutura e modelo de atuação.
Alguns Indicadores de Resultados
15% de redução de custos
8,8% de aumento de capacidade
28% de aumento na produtividade
228,3 horas/mês economizadas com trabalhos redundantes
